Spannende Einblicke in bestehende Smart-Service-Angebote aus dem Maschinenbau aber auch aus vielen anderen Bereichen führten zu einer Zusammenfassung der Nutzenversprechen von Smart Services. Auch in dieser Runde erhoffen wir uns neue Erkenntnisse, die letztendlich bei der Innovation und Weiterentwicklung des Serviceportfolios weiterhelfen. Hierbei im Fokus stets Personen dessen Probleme gelöst werden und nicht die technologischen Möglichkeiten. Haben Sie schonmal darübernachgedacht welche Glaskugel Ihrem Kunden helfen könnte? Es ist nicht immer beschränkt auf die oftmals forcierte vorrausschauende Instandhaltung (predictive maintenance).
