In diesem Monat laufen die zweiten Workshops zur Umsetzung der favourisierten Smart-Service-Referenzmodelle. In den Workshops wurden Service-Blueprints für interne Prozessabläufe erstellt und erste Desktop-Walkthroughs mit verschiedenen Stakeholdern aus den Partnerunternehmen durchgeführt. Diese ersten Prototypen sollen genutzt werden um offene Arbeitspakete aufzudecken und diese innerhalb des Konsortiums aufzuteilen.